Często zadawane pytania o program DMDE

Nie da się odpowiedzieć na to pytanie jednoznacznie. Dane, lub ich część, mogły już zostać nadpisane. Powinieneś pobrać i wypróbować darmową wersję i przed użyciem przeczytać instrukcje instalacji.

Nie. Jeśli pliku nie da się odzyskać w darmowej wersji DMDE (lub jest uszkodzony po odzyskaniu), to samo stanie się w wersjach płatnych. Płatne wersje DMDE są w stanie odzyskać te same pliki. Jedyna różnica polega na tym, że wersje płatne mogą odzyskać wszystkie znalezione pliki za jednym razem przywracając strukturę wszystkich katalogów.

Tak jest gdy używasz darmowej wersji, możesz wtedy odzyskiwać pliki tylko z bieżącego panelu (aktualnie widoczne pliki w otwartym katalogu, do 4000 naraz). Upewnij się, że nie zaznaczasz katalogów lub plików w innych folderach. Możesz też kupić licencję i odzyskiwać dane bez tego ograniczenia.

Tak, wersje płatne odzyskują katalogi wraz z zagnieżdżonymi podkatalogami, tak jak jest to pokazane w drzewie folderów w wersji darmowej. Jednakże, powinieneś najpierw spróbować odzyskać utracone pliki w darmowej edycji, ponieważ zawartość tych plików może być uszkodzona.

Upewnij się, że wypróbowałeś najnowszą wersję oprogramowania. Uruchom Pełne Skanowanie, spróbuj otworzyć różne woluminy, zrekonstruować system plików i odzyskać dane. Jeśli nadal masz problemy, pliki prawdopodobnie zostały nadpisane po usunięciu lub system plików jest poważnie uszkodzony. Nie nadpisane pliki znanych typów wciąż mogą zostać odzyskane za pomocą sygnatur, bez oryginalnych nazw i struktury katalogów (zobacz katalog „Wyszukiwanie plików według sygnatur”). Jeśli DMDE nie obsługuje potrzebnych typów plików, możesz spróbować poszukać pomocy u specjalistów. Warto również wypróbować najnowszą wersję beta w poszukiwaniu nowych funkcji i poprawek.

Nie, główną zasadą odzyskiwania danych jest niezapisywanie niczego na uszkodzonym dysku. Automatyczne naprawy mogą spowodować nieodwracalną utratę danych. Przed wykonaniem takich napraw wymagana jest analiza przeprowadzona przez specjalistę. DMDE to oprogramowanie do odzyskiwania danych, a nie narzędzie do naprawy systemu plików. Jeśli masz kopię zapasową, możesz wypróbować wbudowane narzędzia systemu operacyjnego, takie jak chkdsk w systemie Windows i fsck w systemie Linux; naprawiają one błędy systemu plików (jednak możliwe jest usunięcie danych).

Upewnij się, że zakończyłeś zamówienie i podałeś poprawny adres e-mail. Sprawdź folder spam/niechciane. Poproś o ponowne wysłanie klucza licencyjnego. Jeśli nie otrzymasz żadnej odpowiedzi, Twój serwer pocztowy blokuje przychodzące wiadomości lub nie działa. W takim przypadku wyślij nam wiadomość przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i inny email kontaktowy.

Upewnij się, że używasz oryginalnej, niezmodyfikowanej kopii oprogramowania. Pobierz oprogramowanie ponownie z naszej strony, rozpakuj je, uruchom i wpisz swój klucz licencyjny.