Obsługa zamówień na DMDE dla instytucji publicznych
Zasady składania zamówień
Jako polski dystrybutor oprogramowania DMDE, wszystkie zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem strony naszego sklepu dmde.pl. Instytucje publiczne zainteresowane zakupem z odroczonym terminem płatności lub na podstawie oferty prosimy o wcześniejszy kontakt.
Standardowo wystawiamy fakturę pro forma, a po jej opłaceniu przesyłamy klucz do rejestracji licencji. Możliwe jest też wystawienie faktury VAT z odroczonym terminem płatności do 14 dni z danymi Nabywcy oraz, w razie potrzeby, Odbiorcy. W razie potrzeby możemy również przesłać spersonalizowaną ofertę cenową na wybraną wersję oprogramowania, a w przypadku zakupu większej ilości licencji zaproponować korzystne rabaty.
Jak się z nami skontaktować?
Przed złożeniem zamówienia lub w przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, wybierając temat wiadomości "Obsługa instytucji publicznych".
Jak złożyć zamówienie?
- Prosimy o rejestrację konta.
- Następnie prosimy o złożenie zamówienia na wybraną wersję programu.
- W kroku 3 zamówienia w polu „Napisz komentarz na temat tego zamówienia” prosimy dopisać ustalone wcześniej z nami informacje takie jak: rodzaj dokumentu sprzedaży, termin płatności i ewentualnie wymagane dodatkowe dane na fakturze np. Odbiorcy.
- W kroku 4 prosimy wybrać 1 formę płatności „Zapłać przelewem” i potwierdzić zamówienie.
Jaką wersję DMDE wybrać?
Przy wyborze oprogramowania do odzyskiwania danych DMDE, instytucje publiczne stają przed decyzją pomiędzy wersją Standard a Professional. Kluczowym czynnikiem decyzyjnym jest tu przede wszystkim cel i zakres, w jakim oprogramowanie będzie wykorzystywane. Aby ułatwić wybór, poniżej przedstawiamy charakterystykę obu wersji wraz z przykładami konkretnych instytucji, dla których dana licencja będzie odpowiednia.
DMDE Standard
Wersja dla instytucji publicznych do użytku wewnętrznego na własnym sprzęcie. Umożliwia odzysk danych z dysków należących do instytucji. Licencja jest bezterminowa i obejmuje wsparcie techniczne.
To idealne rozwiązanie do rozwiązywania, wewnętrznych problemów, takich jak przypadkowe usunięcie plików, sformatowanie dysku czy inne awarie logiczne na komputerach i serwerach należących do danej jednostki. Należy jednak pamiętać że wersja ta nie posiada zaawansowanych funkcji odzyskiwania danych dostępnych w wersji Professional.
Przykłady instytucji: Urząd Gminy lub Miasta, szkoła publiczna, przedszkole lub uczelnia wyższa, biblioteka publiczna, muzeum, Straż Miejska, Państwowa Straż Pożarna, Sanepid, Nadleśnictwo, Ośrodek Pomocy Społecznej, Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej (SPZOZ) oraz Powiatowy Urząd Pracy.
DMDE Professional
Wersja dla instytucji publicznych uprawniająca do świadczenia usług oraz do zastosowań w informatyce śledczej. Posiada zaawansowane funkcje, bezterminową licencję wraz ze wsparciem technicznym.
Licencja Professional jest kluczowa dla jednostek, które w ramach swoich obowiązków muszą legalnie odzyskiwać i analizować dane z nośników zewnętrznych. Oprogramowanie oferuje również dodatkowe funkcje, takie jak generowanie raportów, niezbędne w procedurach informatyki śledczej oraz posiada dodatkowo płatną wersję Multi OS, obsługującą wszystkie systemy operacyjne.
Przykłady instytucji: Laboratoria kryminalistyczne Policji, prokuratura, organy ścigania i służby specjalne (np. ABW, CBA), działy audytu i bezpieczeństwa, Najwyższa Izba Kontroli (NIK), Centra Usług Wspólnych (CUW) oraz instytucje odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo (np. CERT).